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Asimismo, es necesario que incluya los siguientes datos en el correo:

  • Nombre completo de su empresa y CIF
    (Nombre y DNI en el caso de ser autónomo o particular)
  • Razón social / Dirección y un e-mail válido de contacto.
  • Teléfono móvil de contacto que admita SMS para poder utilizar en caso de ser necesaria comprobación de identidad (perdida de contraseñas o no poder acceder al e-mail de contacto)
  • Datos bancarios para facturación: Titular e IBAN (24 dígitos)

 

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Incluya en el "Asunto" el siguiente texto: "PERIODO DE PRUEBA GRATUITO"

Por motivos legales es necesario que nos indique los siguientes datos:

  • Nombre completo de su empresa y CIF
    (Nombre y DNI en el caso de ser autónomo o particular)
  • Un e-mail válido de contacto.

El periodo de prueba es de 5 días y dispondrá de un espacio asignado de 1 TB

 

 

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Consultas de carácter general:  misc.@|digitec·net

Soporte técnico:  cloud.@|digitec·net. Incluya en el "Asunto" el siguiente texto: "SOPORTE" seguido de su "ID DE USUARIO". Ejemplo: "SOPORTE u12345"

Teléfono: 644 711 311 de 9:00h a 18:00h (L-V). Por favor, respete el horario establecido. El teléfono es atendido directamente por nuestros técnicos, no utilizamos teleoperadoras ni "Call Center" remoto. Tenga en cuenta que la atención por correo tiene prioridad. En caso de no poder contactar por teléfono, envie un correo electrónico. Por motivos de seguridad, no se facilitarán contraseñas ni datos de usuario por voz.

 

Asuntos de facturación

 

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